Şartlar ve Koşullar

Şartlar ve Koşullar

1. Şirket Bilgileri

  • Şirket Resmi Adı: Yusuf Can Yek

  • Marka Adı: Zeyçanta

  • Vergi Kimlik Numarası (VKN): 9470775459

  • Adres: Yenidoğan Mahallesi, Zübeyde Hanım Caddesi No:94, Zeytinburnu / İstanbul

  • Telefon: +90 543 250 2642

  • E-posta: zeycanta@outlook.com.tr

2. Ürünler

  • Satışa sunulan ürünlerimiz yastık ve bez çantalardan oluşmaktadır.

  • Tüm ürünlerimiz kendi bünyemizde üretilmektedir.

  • Ürünler sipariş üzerine dikildiğinden, kişiye özel üretim kapsamında değerlendirilir.

3. Sipariş ve Üretim

  • Verilen siparişler üretim sürecine alınır ve ortalama teslim süresi 2-15 gün arasında değişmektedir.

  • Tedarik süresi, üretim yoğunluğuna ve kargo firmasının teslimat hızına bağlı olarak değişebilir.

4. Ödeme Koşulları

  • Banka Havalesi / EFT veya tüm kredi kartları ile ödeme kabul edilmektedir.

  • Ödemeler PayTR altyapısı üzerinden güvenli şekilde alınmaktadır.

  • Ödeme, her para birimiyle yapılabilir ve güncel kur üzerinden hesaplanır.

5. Kargo ve Teslimat

  • Siparişler genellikle Sürat Kargo veya Aras Kargo aracılığıyla gönderilmektedir.

  • 3.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

  • Kargo teslim süreleri Türkiye içinde genellikle 2-7 iş günü, özel üretimlerde ise 2-15 gün arasında değişmektedir.

6. İade ve Değişim Politikası

  • Ürünlerimiz sipariş üzerine özel üretim olduğundan, iade kabul edilmemektedir.

  • Ancak müşteri memnuniyeti kapsamında, revize etme veya ürün değiştirme konusunda destek sağlanmaktadır.

  • Outlet ve perakende bölümünden alınan ürünlerde iade veya değişim yapılmamaktadır.

  • Kusurlu veya hatalı ürün gönderilmesi halinde müşterinin iade hakkı vardır.

7. Garanti ve Sorumluluk

  • Ürünlerimizin tamamı kalite kontrol aşamalarından geçerek gönderilmektedir.

  • Kullanım hatalarından kaynaklanan sorunlardan firmamız sorumlu değildir.

  • Kusurlu ürün tesliminde, müşteri ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 7 gün içerisinde bizimle iletişime geçmelidir.

8. Telif Hakları ve Kullanım

  • Bu site üzerinden sunulan tüm yazılı, görsel içerik ve marka logomuz Zeyçanta’ya aittir.

  • İzinsiz kopyalanması, çoğaltılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.